文章作者:轩源防火门   发布时间:2015-12-30 19:17   浏览次数:

    定制防火门退货难困扰消费者,近年来,面对消费者购物品位的不断提升,各大防火门厂商纷纷推陈出新,推出极具个性的定制防火门产品.记者在我市多家防火门卖场看到,众多防火门品牌在春节前都推出了不少高端的个性定制防火门产品,这些新款防火门一经上市,便受到了广大消费者的青睐与追捧.

 

    一、选购定制防火门的理由

 

    在某家居卖场办公室坐着的陈小姐的正在激动的投诉某防火门门店,之前他们紧锣密鼓地布置新家.在选购防火门这一环节,虽然几经折腾,却还是挑选不到理想中的防火门.在防火门市场转下来,最终在一家定制防火门卖场定了一套组合防火门.当时之所以选择定制防火门,是因为有专业的设计师上门设计防火门,还提供丰富细致的讲解,并且贴心地给予既专业又全面的建议,虽然价位高一些,但有独一无二的贴心服务,但觉得很值.

 

    二、退货难困扰消费者

 

    而不过,定制防火门带来个性需求的同时,也有不少"限制".而消费者陈小姐此次激动的投诉某定制防火门门店是因为:商家根据陈小姐的需要做了我喜欢的款式,并承诺是环保防火门,没有刺激性气味.可是防火门放在家里两个多月了,仍有一股难闻的味道,后来我要求退货,商家以‘防火门是定制产品’为由,拒绝了我的要求."

 

    事实上,陈小姐碰到的问题并不少见,在定制防火门出现问题时,不少商家都会以"产品不是批量生产,无法退换货"、"定制防火门与非定制防火门售后条款不同"等理由拒绝为消费者退换有质量问题的产品.

 

    那么,定制防火门真的是一把带来个性化却又要承担不售后风险的双刃剑吗?

 

    对此,业内人士提醒消费者,在定制防火门的前期,要根据门洞确定产品的种类和大小,并与商家、设计师沟通自己的规划、模拟图,还要注意防火门使用的合理性.消费者在定制防火门时,不能因为盲目地追求个性而忽视对家居产品的质量、标准的追求,应到正规的知名防火门厂家定制,这样才能更好地保障自己的权益.

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